Depuis le temps qu’on en parle : Les portables aux prises avec l’industrie du voyage

De la réservation nomade aux applis qui permettent de faire le check in à l’hôtel et d’ouvrir sa chambre, il est évident que la technologie mobile a bouleversé considérablement l’industrie du voyage. À l’ITB Berlin, on nous a dit que d’ici à 2020, il y aurait 18 milliards de smartphones et de tablettes utilisés à travers le monde. Les agences de voyage, les tours-operateurs, les hôtels, les compagnies aériennes, toutes les parties prenantes du secteur doivent être prêtes à affronter ces mutations. Elles doivent se mettre au mobile ou bien en assumer les conséquences si elles ne font rien. Ces technologies qui génèrent un profond changement ne sont pas nouvelles et on en parle depuis ce qui semble être une éternité. Les entreprises qui s’efforcent d’intégrer les nouvelles technologies dans leur stratégie peuvent vraiment tirer leur épingle du jeu.

Croissance internationale du tourisme émetteur et des destinations lointaines

Cette année, IPK International a publié un rapport qui révèle que le secteur du tourisme émetteur a eu une croissance continue dans le monde. Le rapport note que cette croissance a été largement menée par l’Asie et que la Chine sera bien l’un des futurs marchés les plus lucratifs du monde. Cela a été également souligné à l’ITB Berlin où il a été avancé que la Chine était ‘le marché émetteur du futur’.

IPK International a aussi rapporté que les destinations lointaines avaient enregistré une augmentation plus significative que les destinations proches, la Thaïlande et la Chine étant dans le top 5 des voyages long-courrier. Bien que le Royaume Uni et les Etats-Unis dominent, l’Asie a pris la tête, avec une hausse de 7% par rapport au marché européen récepteur.

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