En Indonesia el PSC, las tasas de servicios a los pasajeros (del inglés passenger service charge) ya no estará incluido en el precio de los billetes de avión desde Garuda. Desde el 1 de octubre de 2014, el PSC tiene que ser pagado por separado.

Garuda comenzó incluyendo el PSC en sus tarifas en 2012 y fue ampliamente elogiado por esta decisión.

Sin embargo, ahora, fue comunicado que, desde entonces, registraron pérdidas significativas debido a los pagos no cobrados. La aerolínea nacional de Indonesia dijo que podría volver a incluir el PSC en sus tarifas en el futuro, pero sólo si otras compañías aéreas indonesias están dispuestas a hacer lo mismo.

Citilink, la subsidiaria low-cost de Garuda, seguirá incluyendo el PSC en sus tarifas.